カスハラ対策奨励金申請の流れ
東京都の中小企業が最大40万円を受給できます

[概要]
カスハラ対策奨励金とは東京都は、中小企業の店舗や事業所で発生する顧客からの暴言・威圧・不当クレームなどの被害を減らすため防犯カメラや録音機器の導入・従業員研修などにかかる費用を支援する制度です。

申請方法：オンラインによる申請＋必要書類の提出

対象地域：東京都内に店舗・事業所がある中小企業・個人事業主

支給額：一律40万円

[申請の流れ]

よくある質問

Q1. 誰が申請できますか？

東京都内に店舗または事業所を持つ中小企業・個人事業主が対象です。
本社が他県でも、東京都内に店舗があれば申請できます。

Q2. どのくらいの補助金が受け取れますか？

1事業者あたり一律40万円（定額）が支給されます。
実費が40万円未満でも定額で支給されます。

Q3. どのような対策が必要ですか？

カスハラ対策のマニュアルの作成と店内外への周知＋１、録音録画機材の設置orAi等を使用したシステムの導入or外部人材の活用が対象です。
例：録音機器、防犯カメラを設置、スタッフ研修費の実施。

Q4. 申請の期限や受付期間はいつですか？

2025年度に3回（すでに2回は実施済み　2025年10月9日現在）、2026年度に3回、2027年度に3回の受付期間があり時期は東京都が発表します。
過去には初日で定員到達の例があるため、早めの準備が必要です。

Q5. どのような書類を提出しますか？

・本人確認書類／開業届・登記簿等の事業証明
・対策実施の証拠（マニュアル・掲示写真など）
・領収書／契約書の写し（設備・研修費用）
※制度の最新要件に沿って当事務所がご案内します。