✅ 支付条件(实施要求)
为了获得补助金,需要满足以下要求:
📘 制定和宣传手册
- 自 2025 年 4 月 1 日起,制定或修订防止顾客骚扰(简称“カスハラ”)的对策手册。
- 手册须包含募集要项中规定的所有必填项目(需能通过章节编号、标题等确认)。
- 该手册须在公司内部(面向员工)进行宣传并能确认宣传日期。
📢 基本方针的内部及外部宣传
- 将手册中制定的关于顾客骚扰的**“基本方针”同时向公司内部与外部进行宣传**。
- 外部宣传包括:店内张贴、自家网站发布、向顾客告知等。
🔧 实际措施(以下三项中须实施至少一项)
以下三类措施中须至少实施一项:
取组 1:录音・录像环境的整备
- 自 2025 年 4 月 1 日起,为防止骚扰,新购置或签订租赁合同的录音或录像设备(合同须满 6 个月以上等条件)。
- 制定设备使用管理规则(包括防止被怀疑偷拍、窃听的规定)。
- 设备须对外部进行告知,记录整备后对策效果,并确保在东京都内的营业场所安装等要求。
取组 2:引入 AI 系统等
- 自 2025 年 4 月 1 日起,为防止骚扰,新引入或签订合同的 AI 系统(合同须满 6 个月以上等条件)。
- 制定使用管理规则,在公司内部宣传,记录对策效果,并需明确所引入的系统能用于骚扰防治等要求。
取组 3:活用外部专业人材
- 自 2025 年 4 月 1 日起,新与专家等外部人材签订合同(咨询服务、培训、与保安公司签约等)。
- 合同对象须为有助于骚扰防治的专家,并在公司内部宣传,制定使用管理规则,记录对策效果等要求。
🏢 申请者(目标企业)条件
申请补助金的企业也必须满足以下条件:
- 常雇员工人数 不超过 300 人
- 在东京都内经营业务的中小企业或个体工商户
- 不得为政策协作团体等由东京都设立的法人
- 中小企业须在东京都内登记本店或分店所在地
- 个体工商户须已向税务局提交开业申报
- 在东京都内营业场所持续经营 1 年以上
- 在东京都内营业场所实际开展业务运营
- 无拖欠税款(法人税、消费税、都民税等)
- 过去 5 年内无重大违法记录
- 未处于破产或重整程序等经营不稳定状态(包括私人整理程序)
- 遵守劳动相关法律法规
- 未从事法律禁止的“性风俗相关特殊营业”等行业
- 与黑社会组织、反社会势力无任何关联
- 未曾领取(或计划领取)本补助金
- 其他:如被理事长认定为“不适当”,可被排除在适用对象之外。